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Última actualización: Septiembre de 2026
Para todos los efectos legales, COLCASA es una marca comercial operada por Rihadd Asesores en Seguros Ltda., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales), el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen.
Esta Política aplica al tratamiento de datos personales de clientes, potenciales clientes, usuarios del sitio web, solicitantes de financiación, representantes, contratistas, proveedores y demás personas cuyo tratamiento de datos sea adelantado por COLCASA en el desarrollo de su objeto social.
Dependiendo de la etapa de la solicitud y del servicio de intermediación, COLCASA podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:
a) Datos de Identificación y Contacto:
b) Datos Financieros, Patrimoniales y Socioeconómicos (suministrados para la preevaluación):
El tratamiento de los datos personales por parte de COLCASA responde a las siguientes finalidades:
5.1 Finalidades Principales (Necesarias para la prestación del servicio):
5.2 Finalidades Secundarias (Comerciales y de Marketing - Requieren autorización expresa):
Cuando el Titular proporcione datos personales de cónyuges, familiares, deudores solidarios o codeudores, manifiesta contar con la autorización previa de dichos terceros para compartir su información con COLCASA y con las entidades bancarias correspondientes.
COLCASA tratará los datos personales previo consentimiento libre, expreso e informado del Titular.
Se entenderá que el Titular otorga su autorización previa, expresa y facultada mediante conductas inequívocas que permitan concluir razonablemente su voluntad. Dichas conductas incluyen, entre otras:
En desarrollo del servicio de intermediación, el Titular autoriza a COLCASA a transmitir y/o transferir sus datos personales y la documentación de soporte a las entidades financieras aliadas (tales como Banco de Occidente, Banco BBVA u otras entidades con las que se mantengan convenios vigentes), con la única finalidad de gestionar la evaluación y trámite del crédito.
Para la gestión comercial y almacenamiento de datos, COLCASA utiliza la plataforma de gestión de clientes HubSpot CRM. Los datos personales podrán ser almacenados en servidores seguros ubicados fuera del territorio colombiano. COLCASA garantiza que los proveedores tecnológicos que actúen como Encargados del Tratamiento mantendrán altos estándares de seguridad y confidencialidad.
COLCASA no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales a terceros.
Teniendo en cuenta que COLCASA presta sus servicios a colombianos residentes en el extranjero y utiliza infraestructura en la nube, el Titular autoriza expresamente:
COLCASA adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para dotar de seguridad a las bases de datos y evitar la pérdida, adulteración, uso, acceso o consulta no autorizada.
De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a:
Para ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión, el Titular o sus causahabientes podrán enviar una solicitud formal a los siguientes canales:
Términos de respuesta legal:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por las normas contables, tributarias y comerciales aplicables en Colombia.
COLCASA se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será publicado oportunamente en el sitio web https://colcasa.co antes de su entrada en vigencia.